- Oportunidad de ascenso
- Formación y desarrollo
- Descuentos para empleados
Resumen del puesto
Como Motivador de Servicio, eres la primera persona que cada miembro y cada invitado conoce, y tú marcas el tono de toda su visita. Tu función es crear experiencias memorables y guiar a los invitados para que se unan al gimnasio, y ambos se esperan en cada turno. Ofrecemos formación completa, y muchos de nuestros responsables comenzaron su carrera en este puesto.
Responsabilidades clave
- Saluda a cada miembro por su nombre de pila y a cada invitado con una sonrisa
- Mantén la seguridad en recepción asegurándote de que cada miembro e invitado esté registrado
- Haz que cada experiencia de cada miembro y huésped sea memorable
- Contesta llamadas y preguntas sobre el club y los servicios
- Guía visitas guiadas y ayuda a los huéspedes a elegir la membresía que mejor se adapte a sus objetivos
- Inscribir nuevos miembros e introducir entrenamiento personal y otros servicios del club
- Haz un seguimiento con los invitados tras sus visitas
- Realiza visitas regulares para mantener el club limpio, organizado y con el equipo preparado.
- Procedimientos completos de turno y traspasos
- Procesar transacciones minoristas y de membresía
- Ayudar a los miembros con cuestiones de cuentas y facturación, escalando los problemas a la dirección según sea necesario
- Necesidades de mantenimiento de registros y reportar preocupaciones o incidentes de seguridad a la dirección
- Apoyar tareas adicionales según sea necesario
- Amable, positivo y genuinamente motivado para ayudar a la gente
- Cómodo hablando con cualquiera, en persona y por teléfono
- Capaz de gestionar múltiples tareas y mantener la compostura durante los periodos de mayor actividad
- Cómodo usando ordenadores y software básico
- Fiable y puntual
- Disponible para trabajar fines de semana y festivos
- Diploma de secundaria o equivalente, o actualmente matriculado
- Debe estar certificado en RCP/DEA o estar dispuesto a obtener la certificación en RCP en un plazo de 30 días desde su contratación.
- 17,13 $ - 18,00 $ la hora, según la experiencia
- Membresía gratuita en todos los clubes del Gimnasio Gold's PNW, incluyendo bronceado, terapia de luz roja y privilegios para invitados
- Baja por enfermedad remunerada
- Horarios flexibles que se adapten a los estudios u otros compromisos
- Oportunidades para avanzar hacia la gestión
Estarás de pie durante todo el turno y debes sentirte cómodo con eso. Este rol también requiere moverte por todo el club y levantar hasta 55 libras. El gimnasio es un ambiente activo y lleno de energía, con música y ruido de equipo...
Desde un solo gimnasio en Venice Beach, California, en 1965 hasta convertirse en un símbolo global de fuerza y rendimiento, Gold's Gym ha definido el entrenamiento serio durante casi seis décadas. Lo que comenzó como un santuario para culturistas se convirtió en la cuna del fitness moderno. Con más de 550 ubicaciones en seis continentes, nuestro legado ha evolucionado manteniéndose fiel a sus raíces: formación seria, comunidad y resultados. A medida que la industria cambia, Gold's Gym sigue liderando, honrando nuestra herencia mientras forma la próxima generación de miembros y experiencias de fitness.
Atribuimos gran parte de nuestro éxito a la cultura de nuestra empresa. Somos realistas, fiables y emprendedores, pero también entusiastas, colaborativos y creativos.
Si esto te parece cerca, ¡estamos deseando recibir tu solicitud!
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