Subdirector General y Coordinador de Redes Sociales
Woodinville
Subdirector General y Coordinador de Redes Sociales
Tiempo completo • Woodinville
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
Subdirector General y Coordinador de Redes Sociales
Departamento: Operaciones / Marketing
Estado: A tiempo completo | No Exentos
Ubicación: Woodinville, WA
Entidad: Gold's Gym PNW
Entidad: Gold's Gym PNW
Informes a: Propiedad / Director de Operaciones
Resumen del puesto
Este puesto combina las responsabilidades de Subdirector General con la propiedad de la presencia en redes sociales y comunidad del club. Es un único puesto a tiempo completo para alguien que gestiona la experiencia diaria del club mientras actúa como la voz sobre el terreno de Gold's Gym PNW.
Lideras el equipo y ofreces experiencias sólidas para los miembros en la pista, y como estás en el club todos los días, estás posicionado para capturar los momentos reales que generan gran contenido. Esos momentos se convierten en las publicaciones, historias y campañas que promocionan nuestras ofertas, eventos y los momentos destacados para miembros y formadores en nuestras ubicaciones.
Instagram es la plataforma principal, con TikTok, Facebook, YouTube, X y Google como canales adicionales. La creación de contenido de marca utilizando plantillas aprobadas de Canva es fundamental para el puesto, apoyada por la captura de fotos y vídeos en el gimnasio vinculada a las prioridades de la campaña.
Este puesto es ideal para un líder motivado y con mentalidad creativa que disfruta construyendo una cultura de equipo, ofreciendo excelentes experiencias a los miembros y creando la conexión comunitaria tanto en el club como en línea.
Responsabilidades clave
Lidera el club y marca el tono
- Lidera con el ejemplo en la pista para ofrecer experiencias sólidas a los miembros y mantener el club limpio, amigable y motivador.
- Supervisar las operaciones diarias, incluyendo programas de fitness, tareas administrativas y la calidad general del servicio.
- Aborda las preguntas de los miembros y los problemas de servicio con una actitud positiva y soluciones rápidas y efectivas.
- Utiliza tu presencia diaria en el club para detectar y capturar los momentos que merece la pena compartir, desde hitos de los miembros hasta eventos a medida que ocurren.
Construir y desarrollar el equipo
- Recluta, forma y mentoriza a los miembros del equipo, ayudándoles a crecer mientras cumplen objetivos empresariales.
- Establece objetivos para el equipo y para ti, haciendo un seguimiento del progreso y asegurando resultados consistentes.
- Entrena al equipo según los estándares de marca para que el club parezca y suene coherente tanto en persona como online.
- Incluye a los entrenadores y al personal en contenidos que destaquen su trabajo y construyan la reputación del club.
Aumentar la membresía y la conciencia local
- Realiza visitas guiadas a los clubes, haz seguimiento de los contactos y construye relaciones entre miembros que favorezcan la retención.
- Promociona ofertas, eventos y programas mediante contenido social oportuno y acorde a la marca que fomente la notoriedad local y los visitantes sin cita.
- Conecta la promoción online con el seguimiento dentro del club para que el interés se convierta en visitas y las visitas en miembros.
- Trabajar con la dirección y el equipo directivo para apoyar eventos, optimizar los horarios y llevar a cabo los esfuerzos de marketing.
Crea contenido y cuenta la historia del club
- Mantén una presencia social activa y actualizada en las ubicaciones de Gold's Gym PNW.
- Crea activos acordes a la marca usando plantillas aprobadas de Canva para promociones locales, campañas y anuncios.
- Captura fotos y vídeos cortos en el club para apoyar la narración y las prioridades de campaña.
- Publica contenido aprobado en todas las plataformas, principalmente Instagram, Facebook, Google y TikTok.
- Organiza y mantén los Resumen Destacados, archivos de contenido y contenido web de Instagram para que la información se mantenga actualizada, precisa y relevante.
Participa con la comunidad, tanto online como en persona
- Supervisa y responde a comentarios, mensajes, menciones y reseñas de forma oportuna y apropiada a la marca.
- Escalar preguntas sobre atención al cliente, problemas de la instalación o conversaciones delicadas al equipo interno adecuado.
- Participa con miembros locales, socios y cuentas comunitarias para aumentar la concienciación y la participación.
- Colaborar con los Directores Generales y las Redes de Marca para apoyar la promoción de eventos y activaciones locales.
- Comparte conocimientos básicos de participación y contenidos aprendidos del club y de la región.
Requisitos del puesto
- Diploma de secundaria o equivalente.
- Se requiere certificación RCP/DEA en un plazo de 30 días desde la contratación.
- Dos o más años de experiencia laboral relevante (retail, recepción, atención al cliente, hostelería, etc.).
- Dos o más años de experiencia en supervisión e incorporación del personal.
- Uno o dos años de experiencia en redes sociales, creación de contenido o gestión de comunidades. Se aceptan prácticas o experiencia como freelance.
- Experiencia creando recursos de marca en Canva y editando vídeos cortos.
- Cómodo capturando fotos y vídeos en un iPhone u otro dispositivo móvil.
- Comunicación escrita sólida con la capacidad de adaptar la voz y el tono de la marca.
- Cómodo usando software de gestión de gimnasio, correo electrónico y herramientas digitales.
- Disponibilidad: horario flexible que incluye días laborables, fines de semana y festivos.
- Dispuestos y capaces de viajar dentro de la región asignada según las prioridades de campaña y activación.
Cualidades preferidas
- De dos a cuatro años de experiencia en gestión en un entorno orientado al equipo, idealmente en comercio, hostelería o fitness.
- Experiencia previa en la industria del fitness.
- Familiaridad con las herramientas de gestión y publicación de redes sociales.
- Pasión por el fitness, la comunidad y la participación local.
Lo que OOff er
- Salario competitivo: basado en la experiencia.
- Tiempo libre remunerado: PTO generoso.
- Acceso al gimnasio: suscripción gratuita, además de la posibilidad de traer a un invitado.
- Formación y desarrollo: oportunidades continuas para aprender, crecer y avanzar.
- Entorno de apoyo: una cultura centrada en ser motivadora, auténtica y divertirse mientras se alcanzan sus objetivos.
Requisitos físicos / Entorno
- Capacidad para moverse con frecuencia por todo el club y relacionarse con miembros y miembros del equipo.
- Levantando pesas y ayudando con las actividades de forma física.
- Debe ser capaz de estar de pie durante largos periodos de tiempo.
- Capacidad para trabajar en un ambiente de gimnasio animado con altos niveles de ruido.
Compensación: 45.760,00 $ - 56,160,00 $ al año
Desde un solo gimnasio en Venice Beach, California, en 1965 hasta convertirse en un símbolo global de fuerza y rendimiento, Gold's Gym ha definido el entrenamiento serio durante casi seis décadas. Lo que comenzó como un santuario para culturistas se convirtió en la cuna del fitness moderno. Con más de 550 ubicaciones en seis continentes, nuestro legado ha evolucionado manteniéndose fiel a sus raíces: formación seria, comunidad y resultados. A medida que la industria cambia, Gold's Gym sigue liderando, honrando nuestra herencia mientras forma la próxima generación de miembros y experiencias de fitness.
Atribuimos gran parte de nuestro éxito a la cultura de nuestra empresa. Somos realistas, fiables y emprendedores, pero también entusiastas, colaborativos y creativos.
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